Verzending & Bezorging

> PostNL
> Levertijd
> Verzendkosten
> Uw bestelling volgen

 

PostNL

---

MiniHorseShop maakt gebruik van PostNL voor het verzenden van al uw bestelde producten onder de 30 kilo.

Moet ik thuis zijn?
Uw bestelling wordt met de pakketdienst van PostNL verzonden. Alle pakketten worden met Track & Trace verzonden, het is dus van belang dat er iemand aanwezig is op het afleveradres.

Waarom moet ik tekenen voor mijn pakket bestelling?
Op deze manier weten wij dat u uw bestelling heeft ontvangen en PostNL zijn werk heeft gedaan.

Hoe laat wordt mijn bestelling afgeleverd?
Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 en op zaterdag tussen 08.30 en 18.00. Helaas hebben wij geen invloed op de exacte aflevertijden van PostNL.

Kan de pakketbezorger mij bellen voor aflevering?
Het is niet mogelijk om berichten en/of informatie aan de pakketbezorger van PostNL mee te geven.

Mocht u op het moment niet thuis zijn als PostNL bij u aan de deur komt, dan komt de bezorger de volgende dag nogmaals bij u aan de deur (behalve op zondag).
Mocht u dan nog niet aanwezig zijn, dan krijgt u een briefje in de bus met daarop het adres van de afhaallocatie.

Heeft u vragen over de bezorging van uw pakket, bel met de PostNL Klantenservice Consument op: 0900 0990*

* Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur €0,45 per gesprek.

 

Levertijd

---

U heeft uw bestelling op een werkdag voor 17:00 uur geplaatst, en alle producten zijn leverbaar uit voorraad of hebben een kleine levertijd*. U heeft betaald met iDeal, Banktransfer, PayPal, Visa, Mastercard of Maestro of u heeft gekozen voor Betaal na Ontvangst. Wanneer uit voorraad geleverd wordt zal uw bestelling meestal de volgende dag al bij u afgeleverd worden (zondag en maandag uitgesloten).

Bezorging PostNL
Besteld op	Tijdstip	Bezorgd op
Maandag	Voor 17.00	Dinsdag
Dinsdag	Voor 17.00	Woensdag
Woensdag	Voor 17.00	Donderdag
Donderdag	Voor 17.00	Vrijdag
Vrijdag	Voor 17.00	Zaterdag
Zaterdag		Dinsdag
Zondag		Dinsdag

* Sommige producten op onze website hebben een langere levertijd. Wij verzenden uw pakket pas wanneer al uw producten leverbaar zijn.

Aangepaste levertijden
Voor aangepaste levertijden wat betreft, Goede Vrijdag, Pasen, Koningsdag, Hemelvaart, Pinksteren, Kerst en Nieuwjaar, verwijzen wij u naar de website van PostNL.

Heeft u een account bij Minihorseshop? Dan kunt u deze informatie ook terugvinden in "Mijn Account".

Heeft u vragen over de bezorging van uw pakket? Bel met de PostNL Klantenservice Consument op: 0900 0990*.

* Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur €0,45 per gesprek.